Nossas soluções
Três caminhos. Uma abordagem.
Desenvolvemos assistentes conversacionais em três níveis de complexidade — para que cada empresa encontre uma solução adequada ao seu volume, seus canais e seus objetivos.
Voltar ao inícioMetodologia
Como desenvolvemos cada projeto
Independentemente do nível escolhido, todos os projetos seguem o mesmo processo de desenvolvimento — o que muda é a profundidade e o escopo de cada fase.
Descoberta
Mapeamento dos fluxos de atendimento e dos casos mais frequentes
Construção
Desenvolvimento do assistente com iterações e validações intermediárias
Testes
Sessões de teste com a equipe do cliente e ajustes de comportamento
Operação
Implantação em produção com monitoramento ativo no período inicial
Solução 01
Chatbot Conversacional para Atendimento
R$ 680 / projeto
Um assistente de primeira linha construído sob medida para a linguagem e as perguntas frequentes da sua empresa. O ciclo de desenvolvimento inclui uma sessão de descoberta com sua equipe, integração com um canal de mensagens de sua escolha — widget web, WhatsApp Business ou Telegram — treinamento em até cem consultas comuns, e uma janela de suporte de trinta dias após o lançamento.
Indicado para pequenas e médias empresas que desejam oferecer resposta consistente fora do horário comercial, com um fluxo organizado de handoff para atendentes humanos quando necessário.
- Sessão de descoberta com mapeamento de perguntas frequentes
- Integração com 1 canal de mensagens
- Treinamento em até 100 consultas
- 30 dias de suporte pós-lançamento
- Handoff para atendentes humanos configurado
Solução 02
Assistente Virtual com Compreensão Contextual
R$ 2.400 / projeto
Um agente conversacional avançado com capacidade de manter o contexto ao longo de trocas mais longas e lidar com consultas mais complexas. O projeto cobre integração com múltiplos canais de comunicação, conexão com seu CRM ou base de conhecimento para respostas personalizadas, ajuste fino contínuo durante os primeiros três meses, e relatórios mensais de desempenho.
Recomendado para empresas com volume médio de interações diárias e necessidade de respostas que levem em conta o histórico do cliente ou informações armazenadas em sistemas internos.
- Múltiplos canais de comunicação
- Conexão com CRM ou base de conhecimento
- Ajuste fino contínuo por 3 meses
- Até 500 padrões de conversa treinados
- Relatórios mensais de desempenho
- Fluxos estruturados de handoff
Solução 03
Plataforma Conversacional Empresarial
R$ 5.400 / projeto
Uma plataforma de IA conversacional de ponta a ponta para organizações com alto volume de consultas distribuídas entre múltiplos departamentos. O projeto entrega um sistema desenvolvido sob medida com acesso baseado em perfis de equipe, dashboards analíticos avançados, capacidades de teste A/B para estratégias de resposta, suporte multilíngue e um liaison técnico dedicado durante os primeiros seis meses.
Desenvolvido para empresas que precisam de governança, escalabilidade e visibilidade completa sobre as interações — com planejamento arquitetural e revisão de segurança integrados ao escopo.
- Acesso por perfil de equipe (role-based)
- Dashboards analíticos e A/B testing
- Suporte multilíngue
- Integração com até 3 sistemas existentes
- Planejamento arquitetural e revisão de segurança
- Liaison técnico dedicado por 6 meses
Comparativo
Qual solução é certa para você?
Use a tabela abaixo para comparar o que está incluído em cada nível e escolher o ponto de entrada mais adequado ao seu contexto.
| Recurso | Chatbot R$ 680 |
Assistente Virtual R$ 2.400 |
Empresarial R$ 5.400 |
|---|---|---|---|
| Pequenos negócios | ⭐ Mais escolhido | Grandes operações | |
| Canais de integração | 1 canal | Múltiplos | Múltiplos |
| Padrões de conversa | 100 | 500 | Ilimitado* |
| Conexão com CRM | |||
| Período de ajuste fino | 30 dias | 3 meses | 6 meses |
| Relatórios de desempenho | |||
| Dashboard analítico | |||
| A/B testing de respostas | |||
| Suporte multilíngue | |||
| Revisão de segurança (LGPD) |
* Sujeito a planejamento de escopo na proposta individual.
Padrões técnicos
Fundamentos presentes em todas as soluções
Segurança e privacidade
Dados tratados conforme a LGPD. Comunicações criptografadas em trânsito e em repouso. Minimização de coleta de dados pessoais.
Desempenho mensurável
Taxa de resolução autônoma, tempo médio de resposta e volume de interações são acompanhados desde a primeira semana de operação.
Suporte técnico humano
Cada projeto tem um responsável técnico identificado. Dúvidas e solicitações de ajuste têm canal direto, sem fila de suporte genérico.
Arquitetura documentada
Entregamos documentação técnica do sistema desenvolvido, incluindo fluxos de dados, integrações configuradas e pontos de manutenção.
Processo de atualização
Definimos junto ao cliente como e quando o assistente será atualizado — seja por demanda ou em ciclos periódicos planejados.
Acordo de nível de serviço
Cada contrato inclui SLA definido para disponibilidade do sistema e tempo de resposta às solicitações de manutenção.
Investimento
Valores claros desde o início
Todos os preços em reais brasileiros. Custos de operação mensal (APIs e infraestrutura) são detalhados na proposta individual.
Chatbot de Atendimento
R$ 680
por projeto
- 1 canal de mensagens
- 100 perguntas treinadas
- 30 dias de suporte
- Handoff para humanos
- Revisão LGPD básica
Assistente Contextual
R$ 2.400
por projeto
- Múltiplos canais
- 500 padrões de conversa
- Conexão com CRM
- 3 meses de ajuste fino
- Relatórios mensais
Plataforma Empresarial
R$ 5.400
por projeto
- 3 integrações de sistemas
- Dashboard analítico + A/B
- Suporte multilíngue
- Revisão de segurança
- Liaison técnico 6 meses
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